Leyes UX y sesgos cognitivos. Guía para diseño y growth

Fuente: https://lawsofux.com/ https://lawsofux.com/es/umbral-de-doherty/

Sesgos: https://thedecisionlab.com/biases

La psicología cognitiva nos ofrece muchas oportunidades de aplicación que se convierten en principios de diseño de interacción. Su interpretación es fundamental en el diseño de experiencias de usuario eficientes y agradables.

A continuación tienes algunas de estas oportunidades que he desarrollado en posts con muchos ejemplos en este sitio web.

Ley de Hick: Más opciones suponen más tiempo de respuesta

La ley de Hick predice que el tiempo y el esfuerzo necesarios para tomar una decisión aumentan con el número de opciones. Cuantas más opciones, más tiempo tardarán tus usuarios en tomar sus decisiones. ¿Quieres asegurarte una respuesta? Da las opciones justas. Leer más sobre la Ley de Hick.

Sesgo de confirmación: Buscamos evidencias que confirmen lo que pensamos.

Las personas tendemos a buscar, interpretar, preferir y recordar información de una manera que refuerza nuestras creencias o hipótesis personales. Leer más sobre el sesgo de confirmación.

Efecto Zeigarnik: Recuerdas mejor las tareas incompletas.

Las personas tienden a retener en su memoria de trabajo las actividades no finalizadas con mayor facilidad y detalle que las terminadas. Leer más sobre el efecto Zeigarnik.

Efecto de tendencia a la meta: más cerca, más motivación.

Las personas incrementan nuestro esfuerzo y motivación a medida que nos acercamos a una recompensa o meta, acelerando nuestras acciones conforme percibimos que el objetivo está más próximo. Leer más sobre la tendencia a la meta

Primado: Los estímulos previos influyen en la decisión de los usuarios.

El primado (o preparación) explica que sutiles sugerencias visuales o verbales ayudan a los usuarios a recordar información específica, lo que influye en su respuesta posterior. El primado funciona activando una asociación o representación en la memoria a corto plazo del usuario justo antes de que se introduzca otro estímulo o tarea. Leer más sobre el efecto de Primado

Ley de Doherty: La velocidad percibida no tiene por qué ser la real.

Un tiempo de respuesta por debajo del umbral de Doherty mantiene al usuario en un estado de flujo, reduciendo la distracción y la frustración, y aumentando la eficiencia y satisfacción. Leer más sobre la ley de Doherty.

Ley de Fitts: mejor grande y cerca

La Ley de Fitts es una ecuación no lineal que describe la relación entre la dificultad de seleccionar un objetivo (un botón, por ejemplo) y cómo de grande es y lo lejos que está.

Como complemento a este contenido puedes ver un buen listado de sesgos cognitivos muy usados en la disciplina del marketing.

Resumen de privacidad
Pablo Moratinos

Este sitio web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando regresas a esta web, ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones del sitio web te resultan más interesantes y útiles y ofrecerte publicidad a tu medida.

Cookies estrictamente necesarias

Las cookies estrictamente necesarias deben estar habilitadas en todo momento para que podamos guardar tus preferencias para la configuración de cookies.

Cookies de analítica

Este sitio web utiliza Google Analytics para analizar el comportamiento de sus visitantes. Mantener estas cookies habilitadas me ayuda a mejorar mi sitio web.

Cookies publicitarias

Este sitio web utiliza Matomo (herramienta analítica como Google Analytics pero que no comparte datos con terceros) e instala las siguientes cookies adicionales: