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El upselling es una de las estrategias de marketing más interesantes a la hora de incrementar la facturación de un ecommerce sin tener que hacer grandes modificaciones en tus productos ni en el resto de tus estrategias comerciales. El upselling consiste en crear versiones más avanzadas (y costosas) de tu producto estrella. En ocasiones serán … Leer más
No es fácil conseguir que los usuarios de tu sitio web o de tu app te cuenten qué tal está siendo la experiencia de usarla. Salvo que la experiencia sea desastrosa, claro, así siempre es más sencillo.
Por eso las estrategias de optimización UX que incluyen acciones de tipo Net Promoter Score y/o de feedback necesitan de volúmenes de tráfico muy grandes para conseguir una cantidad de encuestas lo suficientemente significativa.
Una de las cosas que menos me gustan de un WordPress por defecto es que para el acceso de los usuarios la página de login siempre coge los estilos del backoffice. Esto es poco coherente visualmente con el estilo del sitio y rompe totalmente la experiencia del usuario.
Cuando el acceso es para un autor, un editor o un administrador del sitio, no es demasiado grave, pero para un cliente o un suscriptor es muy poco natural e inmersivo. El logo de WordPress tampoco ayuda mucho a quien no le importa qué CMS estamos usando.
Para estos segundos casos es mucho más natural que el login se haga desde el front y que incluso se elimine la barra de administración que aparece en la zona superior de navegación sobre un fondo negro ya que aporta muy poco a los usuarios de perfiles más bajos.
En muchas ocasiones se confunde la usabilidad con la capacidad de persuadir al usuario en un sitio web. A continuación vamos a conocer sus diferencias fundamentales. Lo ideal es disponer de sitios usables y persuasivos pero no siempre disponemos del tiempo necesario para trabajar en estas dos lineas de optimización. No olvidemos que para comprobar … Leer más
