Cuando trabajas con Google Tag Manager (GTM) en un entorno profesional, gestionar cambios sin romper nada es clave. Aquí es donde los Entornos de GTM entran en juego. Te permiten probar configuraciones antes de publicarlas en producción, asegurando que las etiquetas funcionen correctamente sin afectar a los usuarios finales.
Esta característica permite segmentar implementaciones según el entorno en el que se encuentran, facilitando el control de cambios y evitando errores en producción.
En el desarrollo web, un entorno es un espacio controlado donde se ejecuta y prueba una aplicación o sitio web en diferentes fases antes de su lanzamiento definitivo. Cada entorno tiene configuraciones específicas para garantizar que el desarrollo y las pruebas se realicen sin afectar a los usuarios finales.
Los entornos más utilizados suelen ser:
- Entorno de desarrollo (Development, Dev)
- Usado por los desarrolladores para programar y probar cambios iniciales.
- Puede ejecutarse localmente en los equipos de los desarrolladores.
- No es accesible para usuarios finales.
- Entorno de pruebas (Testing o QA – Quality Assurance)
- Se usa para pruebas funcionales y detección de errores antes de pasar a producción.
- Puede incluir pruebas automatizadas o revisiones manuales por QA.
- Entorno de preproducción (Staging o UAT – User Acceptance Testing)
- Réplica del entorno de producción con datos y configuraciones similares.
- Permite validar cambios en condiciones casi reales antes de lanzarlos al público.
- Entorno de producción (Production, Prod)
- Es el entorno en vivo, accesible por los usuarios finales.
- Solo recibe cambios que han sido probados y validados en los entornos anteriores.
Imagina que trabajas en un ecommerce y quieres implementar un nuevo sistema de recomendaciones de productos:
- En el entorno de desarrollo, los programadores crean el código inicial y realizan pruebas básicas.
- En el entorno de testing, los testers revisan si la nueva funcionalidad genera recomendaciones correctas sin errores.
- En el entorno de staging, se prueba con datos reales simulados para asegurarse de que todo funciona bien sin afectar a los clientes.
- En el entorno de producción, finalmente se activa la funcionalidad para los usuarios finales cuando ya ha sido validada.
Este enfoque minimiza riesgos y evita que cambios defectuosos afecten la experiencia de los usuarios.
¿Qué son los entornos en GTM?
Los Entornos en GTM permiten publicar versiones específicas de contenedores en distintos entornos de trabajo. De esta manera, es posible probar cambios en entornos de desarrollo o staging antes de que lleguen a producción.
Por defecto, GTM publica las etiquetas en el entorno de producción. Sin embargo, al configurar entornos adicionales, puedes tener instancias separadas de tu contenedor que se cargan en distintas versiones del sitio web.
Beneficios del uso de entornos en GTM
- Mayor control en la implementación: Permite probar y validar cambios en entornos de desarrollo o staging antes de aplicarlos en producción.
- Reducción de errores: Evita que cambios sin validar afecten a los usuarios finales.
- Colaboración eficiente: Diferentes equipos pueden trabajar en paralelo en distintas versiones del contenedor sin interferencias.
- Auditoría y seguimiento: Facilita la gestión de cambios y la trazabilidad de implementaciones.
Cómo configurar entornos en GTM
Para configurar entornos en Google Tag Manager, sigue estos pasos:
- Accede a GTM y entra en el contenedor en el que quieres configurar entornos.
- En el menú principal, ve a Administrador y dentro de las opciones del contenedor selecciona Entornos.
- Haz clic en Nuevo y asigna un nombre (por ejemplo, «Desarrollo» o «Staging») y una descripción.
- Define la URL del sitio en la que se aplicará este entorno.
- Guarda el nuevo entorno y en el listado ve a Acciones y Obtener fragmento. Obtén el código del contenedor específico para este entorno (cada entorno tiene su propio script).
- Implementa el código en la versión correspondiente de tu sitio web.
Una vez configurados los entornos, GTM permite cambiar entre ellos al hacer vista previas para depurar etiquetas, asegurando que las implementaciones funcionen correctamente antes de publicarlas en producción.
Cuando vayas a publicar o enviar un espacio de trabajo deberás elegir el entorno en el que deseas publicarlo, para llevar un control de versiones en entornos.
Si publicas un espacio de trabajo en un entorno de staging y deseas migrarlo a producción (GTM lo llama Live) simplemente necesitas ir al menú contextual de esa versión en el listado de Versiones, hacer clic en Publicar en… y escoger el entorno donde seas replicar los cambios.
Mejores prácticas al usar entornos en GTM
- Establece una nomenclatura clara: Usa nombres descriptivos como «Desarrollo», «QA», «Staging» y «Producción».
- Asigna permisos adecuados: Restringe la publicación en producción solo a usuarios con permisos específicos.
- Prueba antes de publicar: Usa el modo de previsualización y depuración en cada entorno.
- Documenta cambios y versiones: Mantén un registro de modificaciones en cada entorno para facilitar auditorías. Rellenar los campos del formulario de cada versión con el detalle necesario es una de los mejores prácticas. Lo agradecerás en cuanto empiecen los problemas.
El uso de Entornos en Google Tag Manager es una estrategia fundamental para garantizar la seguridad y eficiencia en la implementación de etiquetas. Configurarlos adecuadamente permite minimizar errores, optimizar flujos de trabajo y mejorar la colaboración entre equipos. Si aún no los utilizas, es un buen momento para incorporarlos a tu proceso de implementación de analítica y marketing digital.
Aquí tienes la documentación oficial de GTM sobre los entornos.