¿Qué problemas presentan las herramientas de encuestas de satisfacción?

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Las encuestas de satisfacción de usuario y las herramientas VOC (voice of consumer) son un elemento imprescindible en el marketing online puesto que ayudan en la evaluación de la calidad de nuestros servicios. Muchas herramientas analíticas se centran en el «Qué» de nuestro tráfico web (como Google Analytics) pero tan (o más) importante es el … Leer más ¿Qué problemas presentan las herramientas de encuestas de satisfacción?

Cuándo usar páginas virtuales en Analytics para embudos de conversión

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El uso de las páginas vistas virtuales en la analítica de objetivos es imprescindible para monitorizar embudos de conversión en algunos casos muy frecuentes hoy en día. Analytics solo ofrece el análisis de embudos de conversión para los objetivos tipo ‘página de destino’ y esto es un problema cuando en el proceso no se producen … Leer más Cuándo usar páginas virtuales en Analytics para embudos de conversión

Factores clave para una campaña efectiva con landing pages

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Cuando trabajamos con campañas publicitarias que emplean landing pages en el proceso de conversión existen algunos aspectos críticos que podemos considerar factores de éxito. En particular considero que hay una clave destacada: que la landing page cumpla la promesa de la campaña. El usuario debe encontrarse con aquello que le hemos prometido antes de hacer … Leer más Factores clave para una campaña efectiva con landing pages

Comscore, medidor único de referencia

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Para el sector publicitario es imprescindible tener una referencia común para evaluar el peso de audiencia de cada medio online a efectos de valorar su capacidad de generar impactos y alcance. Este aspecto es la razón de ser de su argumentación comercial puesto que lo que venden son impactos, volumen y calidad. Los datos de … Leer más Comscore, medidor único de referencia